FAQ
Combien de jours faut-il pour installer l'équipement ?
Le temps d'installation dépend des conditions du projet et de l'environnement du site. Notre système est conçu pour une installation rapide et facile avec une conception simple.
Combien de personnel avez-vous envoyé à l’étranger pour installer l’équipement ?
Oui, nos ingénieurs peuvent fournir une mise en service et une assistance technique à l'étranger chaque fois que cela est nécessaire.
Puis-je livrer les marchandises d’un autre fournisseur à votre usine ? Alors charger ensemble ?
Oui, nous pouvons vous aider à combiner des marchandises de différents fournisseurs et organiser un chargement combiné pour l’expédition.
Quand quitterez-vous votre usine et passerez-vous vos vacances de fête du printemps ?
Nos vacances pour la Fête du Printemps durent généralement environ 7 jours. Les calendriers de production et de livraison seront organisés à l’avance pour éviter les retards.
L'équipement peut-il être installé par temps chaud ?
Oui, nos équipements sont conçus pour fonctionner de manière fiable dans des environnements à haute température.
Vos produits peuvent-ils être installés par temps froid ?
Oui, nos produits sont adaptés à une installation et à un fonctionnement par temps froid.
Avez-vous un bureau à Shanghai ou à Guangzhou que je peux visiter ?
Nous n'y avons actuellement pas de bureaux, mais notre usine est située très près de Shanghai, avec un accès pratique aux transports.
Pouvez-vous envoyer votre personnel installer l’équipement pour nous ?
Oui, nous pouvons envoyer nos ingénieurs pour vous aider à l'installation, à la mise en service et à la formation technique.
Puis-je vous acheter uniquement quelques pièces de rechange ?
Oui, nous fournissons des pièces de rechange séparément pour répondre aux besoins de maintenance et de service après-vente.
Allez-vous assister au salon pour présenter vos produits ?
Oui, nous participons régulièrement à des expositions internationales et à des salons industriels.
Pouvez-vous envoyer votre équipement à mon entrepôt à Guangzhou ?
Oui, nous pouvons organiser la livraison à votre entrepôt à Guangzhou ou dans d’autres endroits en Chine.
Combien de temps vous faut-il pour nous fournir les options de conception ?
Nous pouvons généralement fournir une proposition de conception personnalisée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Comment emballez-vous le matériel?
Notre équipement est emballé dans des cartons, utilisant des matériaux de rembourrage de protection, et des caisses en bois pour garantir un transport en toute sécurité.
Pouvez-vous concevoir l'équipement en fonction de notre taille ?
Nous pouvons personnaliser l'équipement en fonction de vos dimensions requises et des spécifications du projet.
Depuis combien d’années votre entreprise fabrique-t-elle ce type d’équipement ?
Nous avons plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication et la fourniture de ce type d'équipement.
Quel certificat possédez-vous pour votre équipement ?
Nos produits sont certifiés TUV, CE, ISO9001 et rapports d'inspection tiers.
Combien de personnel avez-vous dans votre usine ?
Notre entreprise dispose d'une équipe professionnelle de plus de 50 employés.
À quelle distance se trouve votre usine de l'hôtel de la ville ?
L'hôtel le plus proche se trouve à environ 2 km de notre usine.
À quelle distance se trouve votre usine de l'aéroport ?
L'aéroport le plus proche est à environ 1 heure de notre emplacement.
Combien de temps cela prendra-t-il de Guangzhou à votre usine ?
Notre usine est à environ 100 km de l'aéroport de Shanghai Hongqiao.
Où est située votre usine ?
Notre usine est située à Suzhou, dans la province du Jiangsu, en Chine.
Quelle est la tranche d’âge pour vos produits ?
Nos produits sont conçus avec une durée de vie de plus de 5 ans.
Avez-vous un manuel d'installation détaillé et professionnel ?
Oui, nous fournissons des manuels d’installation détaillés et professionnels pour tous les équipements.
L'OEM est-il acceptable ?
Oui, le service OEM est disponible et accepté.
Quel est votre MOQ ?
Il n’y a pas de limite fixe. Cela dépend des exigences spécifiques de votre projet.
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant spécialisé dans les solutions de systèmes de suivi solaire.
Quelle est la durée de votre délai de livraison ?
Le délai de livraison dépend de la quantité commandée et des exigences du projet.
